Conditions générales d'utilisation du site

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Dernière mise à jour effectuée le 2 octobre 2025

Acceptation des conditions générales

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site web ni nos services de consultation en planification financière personnelle.

Définitions

Pour les besoins des présentes conditions générales, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous :

• Site désigne le site web lysentara.com et toutes ses pages, sections et fonctionnalités accessibles en ligne, incluant tous les contenus textuels, visuels et interactifs qui y sont publiés par lysentara pour informer les visiteurs sur nos services de consultation en planification financière personnelle.
• Services désigne l'ensemble des services proposés par lysentara via le site, notamment la consultation gratuite en planification financière personnelle, les informations générales publiées sur le site et les échanges avec nos conseillers professionnels qualifiés dans le domaine de la planification patrimoniale.
• Utilisateur ou Vous désigne toute personne physique qui accède au site, navigue sur ses pages, consulte son contenu ou utilise les services proposés, que ce soit à titre informatif ou dans le cadre d'une demande de consultation gratuite en planification financière personnelle.
• Nous ou lysentara désigne la société exploitant le site lysentara.com et fournissant les services de consultation en planification financière personnelle décrits sur le site.

Utilisation des services proposés

Nos services sont destinés à vous fournir des informations générales sur la planification financière personnelle et à vous proposer une consultation gratuite pour discuter de votre situation patrimoniale spécifique. Les informations et conseils fournis lors de cette consultation sont de nature générale et ne constituent pas un conseil personnalisé en investissement.

Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d'au moins dix-huit ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant. En utilisant notre site, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou lors de votre consultation gratuite
• Utiliser le site et les services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions générales d'utilisation
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à des parties du site, à d'autres systèmes informatiques ou réseaux connectés au site
• Ne pas utiliser le site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le site ou interférer avec son utilisation par d'autres

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le site pour les finalités suivantes :

• Diffuser, transmettre ou télécharger du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, frauduleux ou autrement répréhensible
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou déclarer faussement ou autrement déformer votre affiliation avec une personne ou entité
• Diffuser ou transmettre des virus informatiques, chevaux de Troie, vers ou tout autre code malveillant susceptible d'endommager nos systèmes
• Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite et préalable obtenu dans les formes requises
• Utiliser des robots, araignées ou autres dispositifs automatisés pour accéder au site sans notre autorisation écrite préalable et expresse

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio et vidéo, téléchargements numériques et compilations de données, sont la propriété de lysentara ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter commercialement tout contenu du site sans notre autorisation écrite préalable.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez des commentaires, suggestions ou autres communications via notre site, vous accordez à lysentara un droit non exclusif, perpétuel, irrévocable et pleinement sous-licenciable d'utiliser, reproduire, modifier, adapter et publier ce contenu pour améliorer nos services. Vous garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires sur le contenu soumis.

Protection de vos données personnelles

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité qui fait partie intégrante des présentes conditions générales. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données en vigueur dans l'Union européenne. Politique de confidentialité

Clause de non-responsabilité importante

Veuillez lire attentivement cette section car elle limite nos responsabilités envers vous :

Limitation de responsabilité générale

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, lysentara ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le site ou les services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité lysentara, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation du site.

Résolution des litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales et tout litige en découlant sont régis par les dispositions suivantes :

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site et aux services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes conditions générales. En cas de résiliation, toutes les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition originale dans les limites permises par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et lysentara concernant l'utilisation du site et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, relatifs à cet objet.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation ou pour toute demande relative à nos services, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :