Politique de confidentialité

Introduction à notre politique de confidentialité

Quelles données personnelles nous collectons

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour vous fournir nos services de consultation en planification financière personnelle et pour améliorer votre expérience sur notre site. Les informations que nous recueillons proviennent directement de vous lorsque vous remplissez des formulaires, nous contactez ou utilisez nos services, ainsi que de manière automatique lors de votre navigation sur notre site web.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées uniquement dans le cadre des finalités légitimes liées à nos activités de consultation en planification financière personnelle. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis que nous vous détaillons ci-dessous de manière transparente.

• • Fournir nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle et répondre à vos demandes spécifiques d'information
• • Communiquer avec vous concernant votre demande de consultation, prendre rendez-vous et assurer le suivi de votre accompagnement
• • Personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences et de votre historique de navigation
• • Améliorer nos services et notre site web en analysant comment nos visiteurs utilisent nos différentes pages et fonctionnalités
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données et de services financiers
• • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing
• • Prévenir la fraude, protéger la sécurité de notre site et garantir l'intégrité de nos systèmes informatiques

Partage de vos données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la réglementation applicable. Lorsque nous devons partager vos informations, nous nous assurons que les destinataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données et qu'ils utilisent vos informations uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais légaux.

• • Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous
• • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant à tout moment
• • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances définies par le RGPD
• • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre responsable
• • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour prospection commerciale
• • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques

Sécurité et protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. La sécurité de vos informations est une priorité constante pour notre organisation.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation varient selon le type de données et l'utilisation qui en est faite.

• • Données de compte et de contact : conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et cinq ans après votre dernière interaction
• • Données de consultation : conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et archivées ensuite selon obligations légales
• • Données de communication marketing : conservées jusqu'à votre demande de désinscription ou pendant trois ans maximum sans interaction de votre part
• • Données financières partagées lors des consultations : conservées selon les obligations légales comptables et fiscales en vigueur
• • Données de navigation et cookies : durées variables selon le type de cookie comme expliqué dans notre politique cookies

À l'expiration des délais de conservation, vos données personnelles sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément au RGPD.

• • Nous vérifions que le pays destinataire offre un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par la Commission européenne
• • Nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne avec nos prestataires hors UE
• • Nous nous assurons que nos partenaires internationaux respectent des règles contraignantes d'entreprise validées par les autorités européennes
• • Nous vous informons de manière transparente sur les transferts de données et obtenons votre consentement lorsque nécessaire

Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique cookies dédiée qui explique en détail chaque type de cookie, sa finalité et la manière de gérer vos préférences.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

• • Toute modification substantielle de cette politique sera communiquée par un avis visible sur notre site web
• • Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous contacterons directement par email si nous disposons de votre adresse
• • La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique de confidentialité
• • Votre utilisation continue du site après publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à notre politique de confidentialité, nous vous invitons à cesser d'utiliser notre site et à nous contacter pour supprimer vos données personnelles si vous le souhaitez.